Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ba88

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ba88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại trang web ba88.lat và các nền tảng liên quan.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các tiện ích khác được cung cấp bởi ba88.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Thành viên đăng ký và sử dụng để truy cập Dịch vụ của ba88.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua tài khoản ba88.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản tại ba88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của ba88, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ba88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng Dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại ba88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ba88 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Không cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ba88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; thay đổi mật khẩu định kỳ.

ba88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính hoặc thiệt hại nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật nêu trên, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập bởi bên thứ ba do lỗi bảo mật từ phía Thành viên.

ba88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.

Về rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại ba88.
• ba88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng ba88 được vận hành theo nguyên tắc công bằng, minh bạch với hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.

• Kết quả của tất cả các trò chơi là ngẫu nhiên và không thể bị tác động bởi bất kỳ bên nào, kể cả ba88.
• Mọi cược đã được xác nhận đặt thành công sẽ không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ba88 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên.
• ba88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng thị trường cá cược tùy theo chính sách quản lý rủi ro.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. ba88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

ba88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và điều kiện vòng cược riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.
• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• ba88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.
• ba88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của ba88:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để tạo tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc cá cược.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng Dịch vụ ba88 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất chính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của ba88.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.

ba88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tinh thần của Thành viên. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính.

• Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc giới hạn thua lỗ hàng ngày/tuần/tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép Thành viên tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ba88 để được tư vấn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ba88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng ba88.

ba88 luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn trong mọi trường hợp.

ba88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ba88. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

ba88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên đã đọc, hiểu và chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Dịch vụ của ba88 vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp vào – chỉ hiển thị thông tin)
• Live chat trực tiếp trên nền tảng ba88, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết.

ba88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Các tranh chấp sẽ được giải quyết theo tinh thần thiện chí và công bằng. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý áp dụng quy trình trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành.